Teléfonos adaptados para mayores

Teléfonos adaptados para mayores: más fáciles de ver, oír y utilizar

Los teléfonos adaptados para mayores están diseñados para facilitar la comunicación cuando existen dificultades de visión, audición, destreza manual o comprensión de dispositivos convencionales.

Teclas grandes, números bien visibles, volumen amplificado, botones de llamada directa o sistemas SOS pueden marcar una diferencia importante para una persona que quiere seguir utilizando el teléfono de forma autónoma y segura.

En Moverte entendemos que no existe un único teléfono adecuado para todas las personas. La elección debe partir de una pregunta sencilla: ¿qué dificultad necesita resolver el usuario?

¿Para quién puede ser útil un teléfono adaptado?

Un teléfono convencional puede resultar incómodo o difícil de utilizar cuando aparecen determinadas limitaciones asociadas a la edad, una discapacidad o una pérdida de capacidades sensoriales.

Los teléfonos adaptados pueden ser especialmente útiles para personas que:

• tienen dificultades para ver números o teclas pequeñas;
• necesitan un volumen de conversación o timbre más elevado;
• presentan menor precisión o fuerza en las manos;
• se confunden con teléfonos que tienen demasiadas funciones;
• necesitan llamar rápidamente a familiares o cuidadores;
• viven solas y buscan una forma sencilla de pedir ayuda;
• prefieren un teléfono con manejo simple y funciones claramente identificables.

Teléfonos para personas mayores con poca visión

Cuando existe baja visión o dificultad para distinguir números pequeños, el diseño del teléfono adquiere especial importancia.

Conviene valorar características como:

• teclas grandes y separadas para facilitar la marcación;
• números con buen tamaño y contraste;
• pantallas grandes y fáciles de leer;
• indicadores luminosos claramente visibles;
• botones de memoria directa con identificación sencilla.

En algunos casos, disponer de fotografías o botones programables para contactos frecuentes puede simplificar todavía más el uso.

Teléfonos con teclas grandes para mayores

Los teléfonos con teclas grandes pueden resultar especialmente útiles cuando cuesta localizar las teclas, leer los números o realizar una pulsación precisa.

Pero el tamaño de las teclas no debería ser el único criterio de elección. También conviene valorar:

• la separación entre botones;
• el contraste entre números y fondo;
• la sencillez del teclado;
• la posibilidad de guardar números frecuentes;
• la facilidad para contestar y colgar;
• el volumen del timbre y del auricular.

Por esta razón, consideramos las teclas grandes como una característica dentro de la telefonía adaptada y no como una necesidad aislada.

Teléfonos adaptados para personas con dificultades auditivas

Cuando existe pérdida de audición, aumentar simplemente el volumen del teléfono no siempre es suficiente. Es importante valorar qué dificultad presenta realmente la persona.

Algunos teléfonos adaptados pueden incorporar:

• mayor volumen de conversación;
• timbres más potentes;
• ajustes de tono;
• señales luminosas de llamada;
• compatibilidad con determinadas ayudas auditivas, según el modelo.

La necesidad puede ser diferente si la persona tiene dificultades para escuchar la conversación, para detectar que está entrando una llamada o para ambas cosas.

Botón SOS y llamadas rápidas

Para algunas personas mayores, el teléfono también puede formar parte de su sistema cotidiano de seguridad.

Los modelos con botón SOS o memorias de llamada directa permiten contactar con familiares, cuidadores u otras personas de confianza sin necesidad de marcar un número completo.

Antes de elegir conviene comprobar:

• cómo se activa la llamada de emergencia;
• cuántos contactos pueden programarse;
• si el sistema realiza varias llamadas de forma automática;
• si requiere mantener pulsado un botón;
• si la persona puede utilizar correctamente el sistema en una situación de necesidad.

Un botón SOS puede ser una ayuda importante, pero no debe confundirse automáticamente con un sistema profesional de teleasistencia.

Teléfonos inalámbricos adaptados

Un teléfono inalámbrico puede aportar mayor libertad de movimiento dentro de casa, pero para una persona mayor es importante valorar algo más que la ausencia de cable.

Conviene prestar atención a:

• tamaño de las teclas;
• legibilidad de la pantalla;
• volumen;
• facilidad para colocarlo correctamente en la base;
• autonomía de la batería;
• sencillez de los menús;
• botones de memoria o llamada rápida.

Por eso, dentro de la telefonía adaptada consideramos el formato inalámbrico como una característica más, no necesariamente como una categoría independiente.

Teléfono fijo o teléfono móvil: ¿qué puede resultar más adecuado?

No todas las personas mayores necesitan el mismo tipo de dispositivo.

Un teléfono fijo adaptado puede ser una buena opción cuando la persona utiliza principalmente el teléfono dentro de casa y necesita un manejo muy sencillo.

Un teléfono móvil para mayores puede resultar más apropiado cuando necesita comunicarse también fuera del domicilio o disponer de determinadas funciones adicionales.

La elección no debería hacerse únicamente por edad, sino teniendo en cuenta:

• capacidad visual;
• capacidad auditiva;
• destreza manual;
• comprensión de menús y funciones;
• entorno en el que se utilizará;
• necesidad de contactar rápidamente con familiares o cuidadores.

Cómo elegir un teléfono para una persona mayor

Antes de comprar un teléfono adaptado recomendamos identificar cuál es la dificultad principal.

1. ¿Ve bien las teclas y la pantalla?
2. ¿Escucha correctamente una conversación telefónica?
3. ¿Oye el timbre cuando recibe una llamada?
4. ¿Puede pulsar botones pequeños con precisión?
5. ¿Recuerda y marca números sin dificultad?
6. ¿Necesita llamar rápidamente a una persona de confianza?
7. ¿Utilizará el teléfono solamente en casa o también en el exterior?
8. ¿Puede manejar menús o necesita un funcionamiento muy sencillo?

Responder a estas preguntas permite seleccionar las funciones realmente necesarias y evitar dispositivos demasiado complejos.

La sencillez puede ser más importante que tener muchas funciones

Un teléfono con más prestaciones no es necesariamente mejor para una persona mayor.

Cuando existe dificultad visual, auditiva o de manejo, un dispositivo sencillo puede aportar más autonomía que otro tecnológicamente más avanzado pero difícil de utilizar.

Por eso recomendamos priorizar:

• facilidad de uso;
• legibilidad;
• audición adecuada;
• botones claramente identificados;
• funciones realmente necesarias;
• confianza del usuario al manejar el teléfono.

Preguntas frecuentes sobre teléfonos adaptados para mayores

¿Qué es un teléfono adaptado para mayores?

Es un teléfono diseñado para facilitar su utilización a personas que pueden tener dificultades de visión, audición, destreza manual o manejo de dispositivos convencionales. Puede incorporar teclas grandes, mayor volumen, pantalla de fácil lectura, memorias directas o botón SOS.

¿Qué teléfono es mejor para una persona con poca visión?

Conviene buscar un modelo con teclas grandes, números de alto contraste, pantalla legible y un funcionamiento sencillo. La elección dependerá del grado de dificultad visual y de las capacidades de la persona.

¿Existen teléfonos para personas mayores con problemas de audición?

Sí. Algunos modelos permiten aumentar el volumen de conversación y del timbre, ajustar determinados tonos o incorporar avisos luminosos. Es importante comprobar las características concretas de cada teléfono.

¿Son útiles los teléfonos con teclas grandes?

Pueden facilitar mucho la marcación cuando existen dificultades visuales o de precisión manual, aunque también deben valorarse el contraste, la separación entre teclas, el volumen y la sencillez general del aparato.

¿Un teléfono con botón SOS sustituye a la teleasistencia?

No necesariamente. Un botón SOS puede facilitar una llamada rápida a contactos programados, pero su funcionamiento y prestaciones son diferentes de un servicio profesional de teleasistencia.

¿Es mejor un teléfono fijo o un móvil para una persona mayor?

Depende de cómo vaya a utilizarlo. Un teléfono fijo puede ser suficiente para una persona que necesita comunicarse desde casa, mientras que un móvil permite mantener la comunicación también en desplazamientos. La facilidad de uso debe ser uno de los criterios principales.